ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Bedingungen gelten für Verträge über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen – im Folgenden auch als „Waren“ oder „die Ware“ bezeichnet – an Endkunden in Norwegen.

Linda JC AS, Henrik Ibsensgate 100, 0253 Oslo.

Telefon 09 234, E-Mail kundeservice@lindajc.com, Unternehmensnummer 915 318 789 (MwSt.)

Lieferung

Wir versenden unsere Sendungen mit Posten, Instabox und Helt Hjem. Wir stellen eine Bestellbestätigung aus, die allen Sendungen beiliegt; die Rechnung erhältst du per E-Mail von KLARNA. Wir empfehlen dir, die Klarna-App herunterzuladen, um den Überblick zu behalten – sie ist super!

Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier. Diese gilt als akzeptiert und ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; sie gilt für Verträge über die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen – auch als „Waren“ oder „Ware“ bezeichnet – an Endkunden in Norwegen.

Nicht abgeholtes Paket/passive Abwicklung

Sollten Sie die Bestellung nicht abholen und sich ansonsten völlig passiv verhalten, erhalten wir dadurch keinen Hinweis darauf, warum das Paket nicht abgeholt wurde. Sie haben dann die Anforderungen gemäß § 11 und § 13 des Widerrufsrechtsgesetzes nicht erfüllt und verlieren somit das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie die neuen Versandkosten nicht bezahlen oder eine erneute Zustellung wünschen, wird Ihnen eine Gebühr in Höhe von 150 NOK vom eingezahlten Betrag abgezogen. Der Restbetrag wird Ihnen je nach Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wenn du uns im Voraus mitteilst, dass du innerhalb der Frist von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, und du die Post beauftragst, die Ware zurückzusenden, trägst du die Rücksendekosten selbst. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, schreiben wir dir den Warenwert gut. Wenn du eine Sendung mit „Fast Levering“ oder „VIP“ stornieren möchtest, musst du uns mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich oder telefonisch benachrichtigen.

Bezahlung über KLARNA

Bei uns kannst du mit Kreditkarte, per Rechnung über Klarna und mit VIPPS bezahlen. Wenn du mit Kreditkarte bezahlst, wird der Betrag abgebucht, sobald du den Kauf abschließt. Wenn du per Rechnung bezahlst, wird dir die Rechnung per E-Mail von KLARNA (nicht von Linda JC) zugeschickt, und du kannst die Zahlung aufteilen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Nichtzahlung fallen die jeweils geltenden Verzugszinsen gemäß dem Verzugszinsgesetz sowie ggf. Inkassokosten an. Sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, wurde die Rechnungs- und Zahlungsabwicklung an KLARNA übertragen. Wir behalten uns ein Vorbehaltungsrecht an den gelieferten Produkten vor, bis die Zahlung einschließlich Zinsen und Kosten vollständig beglichen ist.

Preise

Unsere Preise sind in norwegischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Preis des Produkts kann je nach Vertriebskanal, Vertrieb und Sonderangeboten variieren. Die Preise gelten bis auf Weiteres.

Porto- und Bearbeitungsgebühr

Versand- und Bearbeitungsgebühren fallen für jede Sendung gemäß den geltenden Tarifen zusätzlich an, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Bestellungen über 1500 NOK ist der Versand kostenlos.

Reklamation – und Rückgaberecht

Sie sind durch das Widerrufsrecht geschützt und haben ab dem Tag, an dem Sie die Ware Ihrer ersten Lieferung erhalten haben, ein 14-tägiges uneingeschränktes Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie das Recht haben, den Kauf eines ungeöffneten Produkts zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Damit das Widerrufsrecht geltend gemacht werden kann, muss das Produkt in derselben Menge und in demselben Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie es erhalten haben. Sollte der Wert der Ware über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinaus gemindert sein, müssen Sie diesen Wertverlust ersetzen. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der Ware abzüglich der Versandkosten, sobald diese bei uns eingegangen ist.

Rücksendungen bitte an:
360 Logistics/ Linda JC AS
Holtbråtveien 143
1449 Drøbak

14-tägiges Rückgaberecht. Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Verpackung muss ungeöffnet und das Produkt unbenutzt sein. Aus hygienischen Gründen können wir keine Produkte annehmen, die bereits ausprobiert wurden.
Senden Sie die Ware zusammen mit dem Widerrufsformular oder einem Begleitschreiben an uns zurück. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie eine einwandfreie Ware zurücksenden.

Bei Rückgabe der Ware und Inanspruchnahme des Widerrufsrechts erstatten wir den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation bei uns.

Bitte beachten Sie: Nachfolgende Lieferungen im Rahmen eines Abonnements oder mit festem Rabatt fallen nicht unter das Widerrufsrecht, da es sich um dieselbe Ware handelt. Wenn Sie spätere Lieferungen zurücksenden, sind uns bereits Kosten für Bearbeitung und Versand entstanden; daher erhalten Sie eine Rechnung über 199 NOK zur Deckung der Verwaltungs- und Versandkosten.

Reklamation

Für alle Mängel an der Ware besteht ein umfassendes Reklamationsrecht gemäß den geltenden Gesetzen. In jedem Fall ist der Käufer verpflichtet, die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels geltend zu machen. Bei Reklamationen, Fehlern und Mängeln werden Ihnen etwaige Versandkosten erstattet. Wenn Sie von Ihrem Reklamationsrecht Gebrauch machen möchten oder Fragen zur Reklamation haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Klager

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an das Verbraucheramt (Forbrukerrådet), Skippergata 8–10, 0152 Oslo, richten. Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen, wobei dieses vor allem dann relevant ist, wenn Sie als Verbraucher außerhalb Norwegens ansässig sind.

Verantwortung des Kunden für die Angabe der richtigen Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die richtige Adresse anzugeben. Der Kunde muss beim Bezahlvorgang überprüfen, ob die Adresse korrekt ist. Leider ist es nicht möglich, die Adresse nach der Bestellung zu ändern, da die Bestellungen am nächsten Werktag frühzeitig aus unserem Lager versandt werden.

Es ist äußerst wichtig, dass Postleitzahl und Hausnummer stimmen, da die Post sehr streng darauf achtet, dass diese Angaben korrekt sind. Wir übernehmen keine Haftung, wenn der Kunde keine korrekte Adresse angegeben hat, und warten in diesem Fall auf eine eventuelle Rücksendung durch die Post, bevor wir das Paket erneut versenden. Die Versandkosten für den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann vom Kauf zurücktreten, jedoch werden die Versandkosten vor der Rückerstattung vom Bestellbetrag abgezogen.

Die C/O-Adresse ist wichtig, wenn Sie an einer anderen Adresse wohnen als der, unter der Sie gemeldet sind

Wenn du an einer C/O-Adresse wohnst, ist es wichtig, dass du den vollständigen Namen der Person angibst, die unter dieser Adresse gemeldet ist.

Beispiel:

Stina Johannessen (dein Name)

c/o Helene Jensen, Sminkeveien 68 (bei wem du wohnst + Straßenname)

Schnellrabatt

Linda JC verkauft eine Auswahl an Produkten im Rahmen eines laufenden Abonnements (mit festem Rabatt), wobei die erste Lieferung bei der Bestellung erfolgt und weitere Lieferungen entsprechend der gewählten Lieferhäufigkeit erfolgen, in der Regel alle 8 bis 12 Wochen. Das Abonnement läuft so lange, bis Sie es selbst kündigen, spätestens 14 Tage vor der nächsten Lieferung. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an kundeservice@lindajc.com oder über Ihre Kontoseite im Online-Shop. Denken Sie daran, dass Sie sich zuerst anmelden müssen.

Auswahl und Rückgaberecht für Produkte bei Fast Rabatt

Der Vertrag unterliegt norwegischem Recht. Streitigkeiten zwischen den Parteien sollen durch Verhandlungen beigelegt werden. Führen die Verhandlungen zu keinem Ergebnis, ist die Streitigkeit den ordentlichen Gerichten vorzulegen.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

Linda JC behält sich das Recht vor, bei Betriebsunterbrechungen, falschen Preisangaben oder Lieferproblemen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Linda JC liegen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Linda JC behält sich das Recht vor, Druckfehler, Preisfehler sowie Änderungen der Mehrwertsteuer und anderer Abgaben vorzubehalten. Etwaige Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht (wie im Rahmen der jeweiligen Aktion angegeben).

Wir übernehmen keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung der Produkte. Befolgen Sie die auf der Verpackung angegebenen Anwendungshinweise.

Änderung der Bedingungen

Die Bedingungen können sich aufgrund besonderer Erfordernisse und/oder behördlicher Änderungen oder Anordnungen, die sich auf diese Bedingungen auswirken, ändern. Im Falle einer Änderung der Bedingungen werden Sie darüber informiert. Eine solche Benachrichtigung erfolgt spätestens zwei Monate vor Inkrafttreten der Änderungen. Wenn Sie aufgrund der geänderten Bedingungen den Vertrag kündigen möchten, steht es Ihnen frei, dies zu tun. Wird der Vertrag zwischen den Parteien nicht gekündigt, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierten Vertragsbedingungen akzeptieren. Neue Bedingungen werden auf unserer Website bekannt gegeben und gleichzeitig versandt.

Rückerstattung beim Online-Handel

Zum Zeitpunkt des Kaufs werden Sie über die maximale Lieferzeit ab Registrierung Ihrer Bestellung informiert. Sollten wir nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern können, werden Sie unverzüglich über den Grund für die Verzögerung informiert und erhalten einen neuen Liefertermin. Sie haben dann das Recht, vom Kauf zurückzutreten, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, die Erfüllung des Kaufvertrags zu verlangen oder eine Ersatzlieferung von Linda JC AS zu verlangen.