Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 1. september 2025

1. Innledning

Disse salgsvilkårene («vilkår») gjelder for alle kjøp gjort på [URL-en til din Shopify-butikk] («nettstedet») av kunder i EU («EU») og Storbritannia («Storbritannia»). Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.

Nettstedet drives av:
Linda JC AS
Henrik Ibsens gate 100, 0253 Oslo, Norge
Organisasjonsnummer: 915 318 789
MVA-nummer: [sett inn MVA-/EORI-nummer]
E-post: kundeservice@lindajc.com
Telefon: +47 [sett inn nummer]

2. Bestillinger og kontraktsinngåelse

• Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Denne bekreftelsen utgjør ikke aksept av bestillingen.
• Avtalen er inngått når vi sender deg en leveringsbekreftelse.
• Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger, for eksempel på grunn av produktmangel, mistanke om svindel eller prisfeil.

3. Priser og betaling

• Alle priser vises i EUR (for kunder i EU) og GBP (for kunder i Storbritannia), inkludert mva. med gjeldende lokal sats.
• Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.
• Ved å oppgi betalingsinformasjon bekrefter du at du er autorisert til å bruke den valgte betalingsmetoden.
• Ved betaling med faktura (der det er tilgjengelig), kan forsinkede betalinger påløpe lovpålagte renter og inkassokostnader.

4. Frakt og levering

• Bestillinger sendes fra Norge.
• Leveringstider og kostnader vil vises ved kassen og varierer avhengig av destinasjon.
• Risikoen for tap eller skade overgår til deg når produktene er levert til din angitte adresse.
• Toll eller importavgifter kan gjelde i Storbritannia, og dette er ditt ansvar.

5. Angrerett / Retur

EU-kunder

• Du har juridisk rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, uten å oppgi noen grunn.
• Du må varsle oss om din avgjørelse og returnere varene innen 14 dager.
• Du er ansvarlig for kostnadene for returfrakt.
• Vi refunderer deg (unntatt opprinnelige fraktkostnader med mindre det er påkrevd ved lov) innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene eller returbevis.
• Varer må returneres ubrukte, uåpnede og i originalemballasjen.

Kunder i Storbritannia

• I henhold til forbrukeravtaleforskriften har du rett til å angre på bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt den.
• De samme returvilkårene som ovenfor gjelder.
• Refusjon vil bli gjort til din opprinnelige betalingsmåte innen 14 dager etter mottak av varene eller returbevis.
• 6. Defekte produkter og garanti
• Vi garanterer at produktene er fri for material- og produksjonsfeil ved levering.
• Hvis du mottar en defekt eller feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart.
• Vi vil ordne reparasjon, erstatning eller refusjon i samsvar med gjeldende forbrukervernlover i EU eller Storbritannia.
• Returfraktkostnader for defekte varer dekkes av oss.

7. Abonnementer / gjentatte bestillinger (hvis aktuelt)

• Linda JC selger et utvalg produkter på løpende abonnementsbasis (fast rabatt), med første levering ved bestilling og videre i henhold til valgt leveringsfrekvens, normalt hver 4. -12. uke.
• Abonnementstjenestene fortsetter inntil de sies opp.
• Du kan når som helst si opp et abonnement ved å gi beskjed minst 14 dager før neste planlagte forsendelse.
• Oppsigelse gjøres via e-post til kundeservice@lindajc.com eller på din kontoside i nettbutikken. Husk at du må logge inn først.

8. Ansvarsbegrensning

• Vårt ansvar er begrenset til verdien av det kjøpte produktet, med mindre det er forbudt ved ufravikelig lov.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt fortjeneste, driftsavbrudd eller tap av goodwill, med mindre det er påkrevd ved lov.

9. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll (f.eks. streiker, naturkatastrofer, pandemier eller statlige restriksjoner).

10. Gjeldende lov og jurisdiksjon

• For kunder i EU er disse vilkårene underlagt norsk lov, med forbehold om obligatoriske forbrukervernlover i ditt land. Tvister kan henvises til EUs plattform for online tvisteløsning (ODR) .
• For kunder i Storbritannia er disse vilkårene underlagt lovene i England og Wales. Du kan anlegge rettslige skritt ved domstolene der du bor i Storbritannia.

11. Personvern

Dine personopplysninger vil bli behandlet i samsvar med vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettstedet.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som er publisert på nettstedet på kjøpstidspunktet, gjelder for bestillingen din.