Términos y condiciones

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1. Introducción

Las presentes condiciones de venta («condiciones») se aplican a todas las compras realizadas en [URL de tu tienda Shopify] («sitio web») por clientes de la Unión Europea («UE») y del Reino Unido («Reino Unido»). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

El sitio web está gestionado por:
Linda JC AS
Henrik Ibsens gate 100, 0253 Oslo, Noruega
Número de organización: 915 318 789
Número MVA: [introducir número MVA/EORI]
Correo electrónico: kundeservice@lindajc.com
Teléfono: +47 [introducir número]

2. Pedidos y celebración de contratos

• Cuando realice un pedido, recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Esta confirmación no supone la aceptación del pedido.
• El acuerdo se considerará formalizado cuando le enviemos una confirmación de entrega.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, por ejemplo, debido a la falta de productos, sospecha de fraude o errores en los precios.

3. Precios y pago

• Todos los precios se muestran en EUR (para clientes de la UE) y GBP (para clientes del Reino Unido), incluido el IVA al tipo local vigente.
• Los métodos de pago disponibles se muestran en la caja.
• Al proporcionar la información de pago, confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
• En caso de pago mediante factura (cuando esté disponible), los pagos atrasados pueden incurrir en intereses legales y gastos de cobro.

4. Transporte y entrega

• Los pedidos se envían desde Noruega.
• Los plazos de entrega y los costes se mostrarán en la caja y variarán en función del destino.
• El riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted cuando los productos se entregan en la dirección indicada.
• En el Reino Unido pueden aplicarse peajes o aranceles de importación, y estos correrán a su cargo.

5. Derecho de desistimiento / Devolución

Clientes de la UE

• Tienes derecho legal a cancelar la compra en un plazo de 14 días tras recibir el pedido, sin necesidad de indicar ningún motivo.
• Debe notificarnos su decisión y devolver los productos en un plazo de 14 días.
• Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.
• Le reembolsaremos (excepto los gastos de envío originales, salvo que lo exija la ley) en un plazo de 14 días tras la recepción de los artículos devueltos o del comprobante de devolución.
• Los productos deben devolverse sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

Clientes en Gran Bretaña

• De conformidad con la normativa sobre contratos de consumo, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
• Se aplican las mismas condiciones de devolución que las indicadas anteriormente.
• El reembolso se realizará a través de su método de pago original en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos o del comprobante de devolución.
• 6. Productos defectuosos y garantía
• Garantizamos que los productos están libres de defectos de material y fabricación en el momento de la entrega.
• Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
• Organizaremos la reparación, sustitución o reembolso de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección del consumidor en la UE o el Reino Unido.
• Los gastos de devolución de los productos defectuosos corren a nuestro cargo.

7. Suscripciones / pedidos recurrentes (si procede)

• Linda JC vende una selección de productos mediante suscripciones continuas (descuento fijo), con la primera entrega al realizar el pedido y las siguientes según la frecuencia de entrega seleccionada, normalmente cada 4-12 semanas.
• Los servicios de suscripción continuarán hasta que se cancelen.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento avisando con al menos 14 días de antelación a la próxima entrega programada.
• La cancelación se realiza por correo electrónico a kundeservice@lindajc.com o en la página de tu cuenta en la tienda online. Recuerda que primero debes iniciar sesión.

8. Limitación de responsabilidad

• Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido, salvo que lo prohíba una ley imperativa.
• No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, como lucro cesante, interrupción del servicio o pérdida de fondo de comercio, salvo que lo exija la ley.

9. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos o del incumplimiento de nuestras obligaciones causados por acontecimientos que escapan a nuestro control razonable (por ejemplo, huelgas, catástrofes naturales, pandemias o restricciones gubernamentales).

10. Legislación aplicable y jurisdicción

• Para los clientes de la UE, estas condiciones están sujetas a la legislación noruega, sin perjuicio de las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país. Las disputas pueden remitirse a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la UE.
• Para los clientes del Reino Unido, estas condiciones están sujetas a las leyes de Inglaterra y Gales. Puede emprender acciones legales ante los tribunales de su lugar de residencia en el Reino Unido.

11. Privacidad

Sus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra política de privacidad, disponible en el sitio web.

12. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando. La versión publicada en el sitio web en el momento de la compra se aplica a tu pedido.