Política de privacidad

Última actualización: 1. septiembre 2025

Linda JC AS ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se manejen de acuerdo con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"), el GDPR del Reino Unido y otras leyes pertinentes de protección de datos.

1. Controlador de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Linda JC AS
Henrik Ibsens gate 100, 0253 Oslo, Noruega
Número de registro mercantil: 915 318 789
Correo electrónico: kundeservice@lindajc.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: nombre, fecha de nacimiento (si se facilitan).
• Datos de contacto: dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de transacciones: historial de pedidos, datos de pago (procesados de forma segura por terceros proveedores de servicios de pago; no almacenamos los datos de las tarjetas).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y datos analíticos.
• Preferencias de marketing: suscripción a boletines informativos, opciones de comunicación.

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para procesar y entregar sus pedidos.
• Para gestionar su cuenta y su relación con el cliente.
• Prestar servicio y asistencia al cliente.
• Para enviar comunicaciones transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío).
• Para enviar comunicaciones de marketing (sólo si ha optado por ello, y puede darse de baja en cualquier momento).
• Para cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, las leyes fiscales y contables).
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (mediante análisis y cookies).

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Contrato: tratamiento necesario para cumplir su pedido.
• Obligación legal: cumplir las leyes contables, fiscales y de protección del consumidor.
• Consentimiento: para el envío de boletines o comunicaciones de marketing opcionales.
• Interés legítimo: mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y proteger nuestro negocio.

5. Compartir datos personales

Sólo compartimos sus datos con terceros de confianza necesarios para nuestro negocio, como:

• Proveedores de pago (por ejemplo, Shopify Payments, Klarna, PayPal).
• Empresas de logística y transporte para entregar su pedido.
• Proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, plataforma Shopify, alojamiento, análisis).
• Asesores profesionales (abogados, contables) si la ley lo exige.
• Autoridades cuando lo exija la ley.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que nuestra tienda se gestiona desde Noruega y está alojada en Shopify, sus datos personales pueden transferirse fuera del EEE/Reino Unido.

• Shopify cumple con el GDPR y proporciona las salvaguardas adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Estándar).
• Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento a dichas transferencias cuando sea necesario.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, entre ellos:

• Pedidos: 5-7 años (para cumplir las leyes contables/fiscales).
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.
• Datos técnicos/de cookies: de acuerdo con nuestra Política de cookies.

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR/UK GDPR:

• Derecho de acceso: solicite una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicite la supresión de sus datos siempre que sea legalmente posible.
• Derecho a la restricción del tratamiento: solicite límites al uso que hacemos de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: reciba sus datos en un formato portátil.
• Derecho de oposición: oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o en la mercadotecnia directa.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en kundeservice@lindajc.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico y personalizar su experiencia.
Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies [enlace].

10. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

11. Comunicaciones de marketing

• Sólo recibirá correos electrónicos de marketing si ha dado su consentimiento.
• Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

12. Reclamaciones

Si cree que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos:

• En Noruega: Datatilsynet (www.datatilsynet.no)
• En la UE: su autoridad nacional de supervisión.
• En el Reino Unido: Oficina del Comisario de Información (ICO) (www.ico.org.uk).

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.