Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1. septembre 2025

Linda JC AS (" nous ", " notre ") s'engage à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux lois applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (" RGPD "), le RGPD du Royaume-Uni et d'autres lois pertinentes sur la protection des données.

1. Contrôleur de données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Linda JC AS
Henrik Ibsens gate 100, 0253 Oslo, Norvège
Numéro d'enregistrement de la société : 915 318 789
Courriel : kundeservice@lindajc.com

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, date de naissance (le cas échéant).
• Données de contact : adresse de facturation et de livraison, courriel, numéro de téléphone.
• Données de transaction : historique des commandes, détails du paiement (traités de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers - nous ne conservons pas les détails de la carte).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil, cookies et données analytiques.
• Préférences en matière de marketing : abonnements au bulletin d'information, choix de communication.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter et livrer vos commandes.
• Pour gérer votre compte et votre relation avec le client.
• Fournir un service et une assistance à la clientèle.
• Pour envoyer des communications transactionnelles (par exemple, des confirmations de commande, des mises à jour concernant l'expédition).
• Pour envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez choisi de le faire, et vous pouvez vous désabonner à tout moment).
• Respecter les obligations légales (par exemple, les lois fiscales et comptables).
• Améliorer notre site Web et nos services (par le biais d'analyses et de cookies).

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat : traitement nécessaire à l'exécution de votre commande.
• Obligation légale : se conformer aux lois comptables, fiscales et de protection des consommateurs.
• Consentement : pour l'envoi de lettres d'information ou de communications marketing facultatives.
• Intérêt légitime : améliorer nos services, prévenir la fraude et protéger notre entreprise.

5. Partage des données à caractère personnel

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance nécessaires à notre activité, comme par exemple :

• Prestataires de paiement (par exemple Shopify Payments, Klarna, PayPal).
• Les sociétés de logistique et d'expédition pour la livraison de votre commande.
• Les fournisseurs de services informatiques (par exemple, la plateforme Shopify, l'hébergement, l'analyse).
• des conseillers professionnels (avocats, comptables) si la loi l'exige.
• les autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Notre boutique étant gérée depuis la Norvège et hébergée sur Shopify, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni.

• Shopify se conforme au GDPR et fournit des garanties appropriées (telles que les Clauses contractuelles standard).
• En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts, le cas échéant.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris :

• Commandes : 5-7 ans (pour se conformer aux lois comptables et fiscales).
• Données marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désinscriviez.
• Données techniques/cookie : conformément à notre politique en matière de cookies.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR/UK GDPR :

• Droit d'accès - demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification - corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement - demander l'effacement de vos données lorsque cela est légalement possible.
• Droit à la limitation du traitement - demander des limites à l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données - recevoir vos données dans un format portable.
• Droit d'opposition - s'opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ou le marketing direct.
• Droit de retirer son consentement - à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante kundeservice@lindajc.com.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site web, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.
Pour plus de détails, voir notre politique en matière de cookies [lien].

10. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

11. Communication marketing

• Vous ne recevrez des courriels de marketing que si vous avez choisi de les recevoir.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans nos courriels ou en nous contactant directement.

12. Plaintes

Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données :

• En Norvège : Datatilsynet (www.datatilsynet.no)
• Dans l'UE : votre autorité de contrôle nationale.
• Au Royaume-Uni : Bureau du commissaire à l'information (ICO) (www.ico.org.uk).

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.