Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2025

1. Inleiding

Deze verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan op [your Shopify store URL] (“Website”) door klanten in de Europese Unie (“EU”) en het Verenigd Koninkrijk (“VK”). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

De website wordt beheerd door:
Linda JC AS
Henrik Ibsens gate 100, 0253 Oslo, Noorwegen
Bedrijfsregistratienummer: 915 318 789
Btw-nummer: [insert VAT/EORI number]
E-mail: kundeservice@lindajc.com
Telefoon: +47 [insert number]

2. Bestellingen & totstandkoming van de overeenkomst

• Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je per e-mail een bestelbevestiging. Deze bevestiging houdt geen aanvaarding van de bestelling in.
• De overeenkomst komt tot stand wanneer we je een verzendbevestiging sturen.
• We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld vanwege de onbeschikbaarheid van een product, vermoedelijke fraude of prijsfouten.

3. Prijzen & betaling

• Alle prijzen worden weergegeven in EUR (voor klanten in de EU) en GBP (voor klanten in het VK), inclusief btw tegen het toepasselijke lokale tarief.
• De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven.
• Door je betaalgegevens te verstrekken, bevestig je dat je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
• Bij betaling op factuur (indien beschikbaar) kunnen bij te late betaling wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

4. Verzending & levering

• Bestellingen worden vanuit Noorwegen verzonden.
• De levertijden en verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven en verschillen per bestemming.
• Het risico op verlies of beschadiging gaat op je over zodra de producten op het door jou opgegeven adres zijn afgeleverd.
• In het VK kunnen douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn. Je bent hiervoor verantwoordelijk.

5. Herroepingsrecht / Retourneren

Klanten in de EU

• Je hebt het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te annuleren, zonder opgave van redenen.
• Je moet ons binnen 14 dagen op de hoogte stellen van je beslissing en de goederen retourneren.
• Je bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
• We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of het bewijs van retour terug (exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, tenzij de wet anders vereist).
• Goederen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Klanten in het VK

• Op grond van de Regelgeving inzake consumentenovereenkomsten heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
• Dezelfde retourvoorwaarden als hierboven zijn van toepassing.
• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of het bewijs van retour teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
• 6. Defecte producten & garantie
• We garanderen dat producten bij levering vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten.
• Neem onmiddellijk contact met ons op als je een defect of verkeerd artikel ontvangt.
• We zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling in overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingswetten van de EU of het VK.
• Wij betalen de verzendkosten voor het retourneren van defecte artikelen.

7. Abonnementen / herhaalbestellingen (indien van toepassing)

• Abonnementsdiensten lopen door totdat ze worden opgezegd.
• Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen door dit minstens [X days] vóór de volgende geplande verzending door te geven.

8. Beperking van aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het gekochte product, behalve wanneer dwingende wetgeving dit verbiedt.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte verliezen, zoals winstderving, bedrijfsstagnatie of verlies van goodwill, tenzij de wet dit vereist.

9. Overmacht

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (bijv. stakingen, natuurrampen, pandemieën of overheidsbeperkingen).

10. Toepasselijk recht & rechtsbevoegdheid

• Voor klanten in de EU vallen deze voorwaarden onder Noors recht, met inachtneming van de dwingende consumentenbeschermingswetten van je land. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR).
• Voor klanten in het VK vallen deze voorwaarden onder het recht van Engeland en Wales. Je kunt een gerechtelijke procedure aanspannen bij de rechtbanken van je woonplaats in het VK.

11. Privacy

Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De versie die op het moment van aankoop op de website is gepubliceerd, is van toepassing op je bestelling.